Goeie Kost! is een non-profit organisatie die volledig draait op de enthousiaste inzet van vrijwilligers. Wie zijn deze vrijwilligers dan? De deelnemers aan Goeie Kost! zelf! Maar het is zeker niet zo dat je vrijwilliger MOET worden als je Goeie Kost! wilt bestellen. Je kunt gewoon genieten van de (h)eerlijke producten uit de webshop, ook als je nu geen tijd hebt voor vrijwilligerswerk. Een hoop enthousiaste deelnemers zijn gewoon vrijwilliger geworden bij Goeie Kost! omdat het zo'n leuk werk is!

Sommigen halen bestellingen op bij de leveranciers, anderen vinden het leuk om de producten te verdelen op vrijdagochtend en de ander vindt het leuk om op een van de uitgiftepunten de producten mee te geven aan de bestellers. Ook hebben we mensen die recepten schrijven of social media berichten maken. Kortom: het voedselcollectief wordt vóór en dóór de deelnemers zelf vormgegeven, dat is de kracht van Goeie Kost!

Door onze producten te bestellen draag je ook al bij aan de stichting Goeie Kost! Je helpt de stichting ook als je doorgeeft aan anderen hoe leuk en lekker Goeie Kost! is. Ben je nieuwsgierig geworden? Maak een account aan en plaats een bestelling. En wil je eventueel ook vrijwilliger worden? Neem gerust contact met ons op. We zijn een stichting zonder winstoogmerk maar we maken natuurlijk wel kosten. Denk bijvoorbeeld aan huur van de verdeel- en uitgifte ruimtes, bankkosten, autokosten, kosten voor verpakkingen, website, en meer. Die kosten betalen we uit een kleine marge die op de producten zit. We hebben daarom wel vrijwillige hulp nodig om alles draaiend te houden. Maar aarzel dus ook niet om gewoon te bestellen, ook als je geen tijd voor vrijwilligerswerk hebt!

Soms gebeurt het dat een product niet geleverd kan worden. Dat kan komen door weersomstandigheden of door foutjes in de logistiek bij de leveranciers of bij het verdelen. We proberen dit uiteraard zoveel mogelijk te ondervangen. Tegelijkertijd hebben we geen invloed op de natuur en blijft het mensenwerk.

Als een product niet geleverd kan worden, geven we dat soms contant terug bij het afhalen óf we storten het terug op je rekening. Dat komt dan (gestempeld) op het afhaallijstje te staan. Die terugbetalingen gaan via de site, altijd naar het rekeningnummer waarmee de bestelling betaald is. Als we een terugbetaling doen, krijg je daarvan altijd een email.

Die betaling gebeurt rechtstreeks vanuit het betalingssysteem van de site. Dat kan alleen als er op dat moment bestellingen zijn gedaan, en er dus geld in het betalingssysteem gereserveerd staat. Zo kan het gebeuren dat er een aantal dagen zit tussen de verwerking, het ontvangen van de terugbetaling-mail en de daadwerkelijke terugbetaling.
Heb dan dus even geduld; het is onderweg als je een bevestigingsmail hebt gekregen!

Mocht je zelf iets willen betalen, omdat je bijvoorbeeld een extra product hebt gekocht op het afhaalpunt, doe dit dan altijd via overboeking naar onze rekening (NL09 TRIO 0391 0376 25 t.n.v. VoCO Goeie Kost). Stort het geld niet naar de rekening waarnaar je de iDeal betaling hebt gedaan. Dat is een rekening (ABN) van het betalingssysteem van de site. Deze betaling komt niet aan en wordt teruggestort. Als je er niet uitkomt of twijfelt, neem dan eerst contact met ons op.